Jouw veiligheid en welzijn zijn onze prioriteit
Wat is een Vertrouwenscontactpersoon (VCP)?
Bij De Algemene hechten we veel waarde aan een veilige en inclusieve omgeving voor al onze leden. Daarom is
een vertrouwenscontactpersoon aangesteld. Een vertrouwenscontactpersoon is een onafhankelijk persoon
binnen de club die beschikbaar is voor alle leden die te maken hebben met ongewenst gedrag, intimidatie,
pesten, discriminatie, of andere zaken die ze met iemand willen bespreken.
De rol
De VCP doet geen onderzoek bij incidenten op de vereniging, maar is er om te luisteren naar jouw zorgen en
ervaringen binnen de club en helpt om eventuele vervolgstappen te zetten. Of je nu een speler, coach, ouder of
vrijwilliger bent, de vertrouwenscontactpersoon biedt een veilige omgeving om je verhaal te delen. Je wordt altijd
serieus genomen en met respect behandeld, zonder enig oordeel.
Wat mag je verwachten van de vertrouwenscontactpersoon?
Vertrouwelijkheid: Alle gesprekken met de Vertrouwenscontactpersoon worden strikt vertrouwelijk behandeld,
tenzij er sprake is van een onmiddellijk gevaar voor jou of anderen. In dat geval word je geïnformeerd over
verdere stappen en word je bijgestaan tijdens het proces.
Ondersteuning: De vertrouwenscontactpersoon staat klaar om naar je te luisteren en je te ondersteunen bij
eventuele kwesties of problemen die je binnen de club ervaart. Samen met jou wordt bekeken welke stappen het
beste genomen kunnen worden om een oplossing te vinden.
Objectiviteit: De onafhankelijke vertrouwenscontactpersoon bekijkt kwesties die worden aangekaart objectief en
zorgt ervoor dat iedereen binnen de club op een eerlijke en respectvolle manier wordt behandeld.
Advies: Indien gewenst word je voorzien van advies over mogelijke vervolgstappen of word je doorverwezen
naar externe instanties.
Contact met de Vertrouwenscontactpersoon
Contact opnemen met de vertrouwenscontactpersoon is eenvoudig en laagdrempelig. Je kunt haar bereiken via
e-mail om een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek. De gesprekken kunnen plaatsvinden op een
locatie buiten de tennisclub, om volledige vertrouwelijkheid te waarborgen.
Onze vertrouwenscontactgegevens is:
Hedy Fidder. Ze is te bereiken via email: vcp@dealgemene.nl
Over Hedy:
Hedy is sinds 2009 lid van De Algemene, ze speelt competitie en maakt deel uit van de TC waarbij ze betrokken
is bij het organiseren van diverse tennisactiviteiten. In het dagelijks leven is zij mediator en begeleidt zij mensen
bij het oplossen van hun conflicten, het regelen van hun echtscheiding en maken van ouderschapsplannen.
Onze belofte aan jou
Bij De Algemene geloven we sterk in het creëren van een veilige omgeving waar iedereen met plezier kan
tennissen. Middels een vertrouwenscontactpersoon zetten we ons in om alle zorgen serieus te nemen en te
behandelen met de grootste zorg en discretie.
Als je ooit te maken hebt met een situatie waarin je behoefte hebt aan iemand om mee te praten, aarzel dan niet
om contact met onze vcp op te nemen. Samen kunnen we werken aan een positieve en respectvolle
tenniservaring voor iedereen.